プライバシーポリシー

インテリアショップ アートウッド（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。当店は、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当店は、お問い合わせ、商品のご相談、お見積り、ご注文、配送・施工のご依頼、各種サービスの提供に際して、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談内容、ご注文内容、配送先情報、施工・納品に関する情報などが含まれます。

2. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• 商品、サービス、施工、配送に関するご連絡
• お見積り、受注、納品、アフターサービスの対応
• 商品の発送、配送、設置、修理等の手配
• ご案内、重要なお知らせの送付
• サービス品質の向上およびウェブサイト改善のための分析
• 法令等に基づく対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

3. 個人情報の第三者提供について

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の配送、施工、修理、決済、システム管理など、業務上必要な範囲で外部業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な管理を行います。

4. 個人情報の管理について

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う関係者に対して、適切な管理と監督を行います。

5. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイト改善のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、一部の機能が正常に利用できないことがあります。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して匿名の利用情報を収集することがあります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、法令に基づき、本人確認のうえ適切に対応します。

8. プライバシーポリシーの変更について

当店は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

インテリアショップ アートウッド
お問い合わせフォーム：https://artwood.jp/contact/